Компания Hikvision запускает облачную платформу Hik-ProConnect для удаленной настройки систем безопасности, дистанционной проверки состояния устройств и решения различных проблем в работе оборудования, а также удаленного управления системой с разрешения ее непосредственного владельца. Платформа предназначена для специалистов монтажных организаций и компаний-интеграторов. Воспользоваться облачным сервисом Hik-ProConnect могут действующие участники программы лояльности Hikvision Partners Club с дополнительной авторизацией. Для входа в Hik-ProConnect специалисты могут использовать тот же аккаунт, что и для программы лояльности.
С помощью одного аккаунта на платформе Hik-ProConnect специалисты могут управлять системами безопасности сразу на нескольких объектах, проверять их состояние и устранять ошибки без физического выезда к клиенту. Работа с системой осуществляется через интуитивно-понятный веб-интерфейс или мобильное приложение из любой точки мира при наличии сети интернет. Доступ к работе с устройствами предоставляется после авторизации технического специалиста клиентом. Безопасность подключений с помощью Hik-ProConnect обеспечивается по международным отраслевым стандартам и протоколам безопасности.
Платформа Hik-ProConnect обеспечивает оперативное информирование пользователей о любых событиях и сбоях в системе с указанием конкретного объекта, места и устройства, где возникла проблема. Специалист может дистанционно обновить прошивку, настроить необходимые функции, выполнить активацию необходимых элементов системы безопасности, а также поставить объект на охрану или снять с него по запросу клиента.
Для удобной работы с платформой предусмотрена настройка учетных записей разного уровня доступа, например администратор, менеджер по работе с клиентами, менеджер объекта и т.д. Администратор с помощью платформы может быстро назначать задачи сотрудникам, следить за ходом выполнения работ, менять уровни доступа и многое другое.
Ключевые преимущества платформы Hik-ProConnect для технических специалистов:
- сокращение количества выездов на объект
- экономия средств заказчика
- экономия времени на обслуживание системы безопасности
- удобная работа с ИТ-инфраструктурой безопасности, возможность быстрого объединения отдельных устройств в единую систему